株式会社ORGO（以下「当社」といいます。）は、当社の運営するウェブサービスおよびアプリケーション（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1.収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
⑴ユーザーからご提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
○氏名
○電話番号
○メールアドレス
○生年月日
○身体情報
○その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
⑵ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
○当該外部サービスでユーザーが利用するID
○その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
⑶ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
○端末情報
○ログ情報
○Cookie及び匿名ID
○位置情報
⑷Googleアナリティクスから収集するユーザー属性情報
本サービスがトラフィックデータ収集のために利用しているGoogleアナリティクスから収集する以下の様なユーザー属性情報
○年齢
○性別
○興味
○関心
なお、これらのデータは個人を特定できない形式に加工された上で収集されます。Googleアナリティクスの詳細についてはGoogle アナリティクス サービス利用規約をご確認ください。
2.利用目的
1.利用者情報は、2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
2.本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
○本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善(精度向上など)のため
○本サービスに関するご案内、新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メールを含む。）のため
○本サービスに関するお問い合せ等への対応のため
○本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
○本サービスに関する内容や規約等の変更などを通知するため
○利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーを特定し、対応するため
○本ポリシーに定める第三者に対する提供のため
○上記の利用目的に付随する利用目的のため
3.上記2以外の利用目的は以下のとおりです。
|
利用目的 |
対応する利用者情報の項目 |
|
(1) 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため |
○ 端末情報 ○ ログ情報 ○ Cookie及び匿名ID ○ 位置情報 ○ 体形情報 |
|
(2) 当社または第三者の広告の配信または表示のため |
○ 端末情報 ○ ログ情報 ○ Cookie及び匿名ID ○ 位置情報 |
|
(3) 取得した情報を統合・分析し、その結果を用いた、当社サービス等のご案内や広告等を含めたマーケティングに利用するため |
○ 氏名 ○ メールアドレス ○ 生年月日 ○ その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報 |
3.通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
1.以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
○端末情報
○位置情報
2.ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。
4.第三者提供
当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません
○当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合
○本サービスの運営に必要な業務の全部または一部を第三者に委託する場合または本サービスの移管を行う場合
○合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
○第4項の定めに従って、情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合。情報収集モジュールとは、第三者が提供するプログラムであって、利用者情報を取得・解析するための機能をもつものをいいます。なお、当社は情報収集モジュールで取得した利用者情報を、お客様個人を識別するIDと組み合わせた上で、お客様の属性情報等を付加し、利用する場合があります。
・情報収集モジュール名：Google Analytics
・情報収集モジュール提供者：Google LLC
・取得する利用者情報：端末情報（OSのバージョンなど）、スマートフォン端末識別子、IPアドレス、Cookie
・情報収集モジュール名：リマーケティングタグ・コンバージョントラッキングタグ
・情報収集モジュール提供者：Google LLC
・取得する利用者情報：端末情報（OSのバージョンなど）、スマートフォン端末識別子、IPアドレス、Cookie
・情報収集モジュール名：サイトリターゲティングタグ・コンバージョン測定タグ
・情報収集モジュール提供者：LINEヤフー株式会社
・取得する利用者情報：端末情報（OSのバージョンなど）、スマートフォン端末識別子、IPアドレス、Cookie
・情報収集モジュール名：Facebookピクセル
・情報収集モジュール提供者：Meta Platforms, Inc.
・取得する利用者情報：端末情報（OSのバージョンなど）、スマートフォン端末識別子、IPアドレス、Cookie
○国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
○その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
5.個人情報の開示
当社は以下の場合を除いて個人情報を第三者に開示することはありません。
○個人情報の開示にユーザー本人の同意がある場合。
○アクセスログの表示など本サービスの運営上必要であると当社がみなした場合。ただしこの場合に、ユーザー登録個人情報が開示されることはありません。
○当社の業務提携先、広告主に対し、提携する業務の遂行に必要な最低限の個人情報を用いる場合で、ユーザー本人の同意がある場合。ただしこの場合、開示先の企業は提携する業務遂行の目的以外に、当社から開示された個人情報を利用することはできません。
○令状に基づき開示を求められた場合や、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（プロバイダ責任制限法）に基づく発信者情報開示請求を受けた場合など、個人情報を開示すべき法的義務を当社が負っている場合。
○ユーザーが利用規約に反したとする合理的な疑いがあり、当社の権利、財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合。
○ユーザーまたは第三者の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険性があり、緊急の必要性がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合。
6.個人情報の訂正及び利用停止等
1.当社は、ユーザーから、⑴個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、並びに⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由、(3)個人情報を利用する必要がなくなった場合、(4)ユーザーの個人情報について個人情報保護法の定めにより個人情報保護委員会への報告を行うことが義務付けられる事象が発生した場合その他ユーザーの権利や正当な利益が害される理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。また、請求に合理的理由があると判断される場合であっても、多額の費用を要する場合等利用停止等を行うことが困難な場合は、ユーザーの権利利益を保護するために必要な代替措置をとれる場合は、当該代替策を講じます。
2.個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前項の規定は適用されません。
7.プライバシーポリシーの変更手続
当社は、利用者情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に務めるものとし、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。その場合、ユーザーに対しては当社規定の方法により通知するものとします。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法により事前に同意を得るものとします。
8.安全管理措置について
当社は組織的安全管理措置として個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱うユーザーの個人情報の範囲を明確化し、法令に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。人的安全管理措置として、ユーザーの個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載するなどしております。物理的安全管理措置としてユーザーの個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理を実施致しております。また、技術的安全管理措置として、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入いたしております。
9.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでお願い致します。
E-mail：info@epose.com
10.ユーザー以外の個人情報の取扱いについて
ユーザー以外の当社が保有する個人情報の取扱いについては、本ポリシーに準じて取扱うものとし、内容につきましては個人情報のご本人からのご依頼に応じて遅滞なくご回答いたします。
11. 準拠法
本ポリシーの成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。
北海道札幌市中央区大通西18丁目2-7
株式会社ORGO 代表取締役 薦田典佳
以上
2024年7月16日 制定
2024年12月9日 改訂
ホーム