べすと整体整骨院 品田様

ePoseを導入しようと思った理由と課題

品田様 ： 姿勢の改善には時間がかかるので、継続的に通っててもらうことが大切です。特に初回でしっかり納得してもらい、次も来よう、と思っていただけるような接客が求められます。もともと当院の施術では、姿勢分析を行いながら患者様に現状を伝えていました。その姿勢分析では私が写真を撮影し、それを使って説明をしていました。しかし、口頭だけの説明だけでお客様の納得を引き出すというところに課題を感じていました。そこで広告などで「AI姿勢分析」というものを知り、色々なツールを試していました。色々使ってみて、比較した結果、価格と評価項目の充実度や精度のバランスを考え、最終的にePoseを選びました。

ePoseの具体的な活用方法と効果

品田様 ： この前あったケースでいうと、ぎっくり腰を何度も繰り返しているというお客様に、ePoseを使って姿勢分析を行いました。そのお客様は丸腰と判定されました。丸腰とは骨盤が後傾し、腰の筋肉が伸びるような姿勢です。伸びながら収縮しようとする「伸張性収縮」が慢性的に起きていて、腰の筋肉に大きな負担がかかっていたのだろう、ということが推察できます。その分析結果をもとに、矯正用のベッドで背骨のストレッチを行ったり、「伸びている」と表示された筋肉にEMSを当てる施術を実施しました。施術後にもう一度計測すると数値が改善し、お客様もとても納得し満足してくださいました。

ePoseへの期待と改善案

品田様 ： 施術中に「こういうエクササイズをすると良いですよ」といったお話をするんですが、それをメモとして残して、QRで共有できるレポートで、お客様も確認できるといいなと思いました。

おわりに

べすと整体整骨院 品田様 本日は貴重なお時間いただきありがとうございました。
品田様のご要望である「レポート画面でのメモ」機能は前向きに検討させていただきます。

貴重なお時間とご意見ありがとうございました！

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